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L'histoire de Vinos Yamazaki |
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En 1913, Toyosaku Yamazaki, fils d'un agriculteur dans la campagne
de Shizuoka, a fondé un magasin de sake à Tokiwa-cho dans la ville
de Shizuoka. Ce petit magasin a vendu tant le sauce de soja et le
miso particuliers dans quartier que le sake local fermenté.
Quelques années plus tard, Tatsumi Yamazaki a succédé ce magasin
familial. Pour améliorer la gestion, il a commencé un service innovant
que l'on livrait du sake directement chez les clients. Il a aussi
exploité un système distinct de la vente, qu'il portait au coin
de la rue le wagonnat en bois dans lequel on chargeait du sake.
Ce «wagonnat du sake» a fonctionné essentiellement comme la boutique
foraine mobile. Pendant des années, la demande physique rigoureuse
de tirer le sake dans la rue a subi un dommage,en plus, pavé le
chemin pour la meilleure innovation.
Tatsumi s'est aperçu que beaucoup de clients demandaient quel sake
locale est le meilleur. Par ces demandes des clients, il a posé
les visées de l'idée de livrer seulement les excellents marques
du sake local fermenté. En se plongeant dans cette idée, il est
parcouru les communautés des agliculteurs près de sa ville natale
de Shizuoka pour découvrir des vinificateurs produisant du sake
de la qualité très haut.
A cette époque-là, le plus de sake local est vendu en tonne par
les vinificateurs individuals. Tatsumi a pris l'idée de faire un
enquête pour leur demander leur goût préféré du sake. Il rend cette
information aux fermenteurs du sake pour qu'ils puissent produire
le goût que leurs clients demandaients. Alors, c'était commun aux
vinificateurs locaux de travailler en romprant pour garder les recettes
depuis lontemps secrètes. En comprennant que chaque vinificateu
a gardé des aspects sur leur propre méthode spécialisée pour produire
du sake, Tatsumi a suggeré que ces petits organizations travaillaient
ensemble pour partager des idées. Il a formé le premier groupe coopératif
des fermenteurs locaux du sake au Japon. Quand les vinificateurs
ont commencé à partager les techniques confidentielles, la somme
de leurs parts est extraordinnairement bien reçue. Cela, uni avec
les connaissances privés de Tatsumi sur ce que les clients préféraient
ont commencé à avoir pour excellent résultat.
En passant temps, cette collaboration révolutionnaire en est venue
à la fabrication du sake légendaire de Shizuoka connu aujourd'hui
comme «Ginjyou-shu» dans tout le Japon. Ces derniers temps, Tatsumi
Yamazaki est admis comme «le pionnier du sake local japonais».
«Le business du sake d'Yamazaki est développé par nos clients, donc
nos missions sont rechercher et approvisionner ce que les clients
veulent» dit-il.
Yuko (Yamazaki) Tanemoto, la fille aînée de Tatsumi Yamazaki, s'est
engagée dans le business familial, il y a 15ans. Quand elle a commencé
à travailler dans le magasin d'Yamazaki, le business a consisté
quasiment en vente du sake. Le magasin avait une très petite sélection
du vin, et toutes les bouteilles étaient le bordeaux et le bourgogne
et sont venue des autres importateurs. Yuko a été complètement intéressée
par le vin et voulu l'importer plus. Cependant il n'en y aurait
pas beaucoup de demande. Pendant ces période, elle a commencé à
étudier profondément le martchandisage. Par cela, elle a apris ce
qui serait le plus important pour leur vente au détail. En fait,
elle n'était pas très loin, parce que c'était la même chose que
son père avait étudiée des années précédent.
Tout comme son père, Yuko a commencé à demander aux clients ce qu'ils
préferaient du vin. Au fur et à mesure qu'elle a suivi ces suggestion,
le part du business du vin a progressé. La force de propulsion était
approvisionner le goût que les clients préféraient, pas nécessairement
des vins que les experts du vin pensaient qu'il vaut mieux de faire.
C'était le processus de client centré. Yuko a fait stricte attention
à ce que les clients demandaient. Elle a trouvé premièrement qu'ils
voulaient s'amuser aux vins delicieux et le prix compétitif. Le
ratio coût-valeur, elle-même, était le commentaire le plus fréquent
élevé par les clients. Surprenant pour elle, les clients ne tenaient
jamais compte combien célèbre le vin était ou même d'où être-il
venu. Ils ont aussi montré qu'ils étaient bouleversé par le grand
ensemble des vins; Ils ont voulu choisir le bouteil sans effort.
Armée de cette information de valeur, elle a remodelé le magasin
en créeant un atmosphere très relaxant et fascinant des clients
centrés. Les personnels bien éduqués aident les clients pour que
la décison de la vente informé du vin puissent être facilement prise.
En 1993, Vinos Yamazaki a commencé l'importation directe du vin
au Japon. Yuko a visité aux petits vignobles dans la région de Languedoc,
France, un endroit infamilier au marché japonais. Là, elle a trouvé
d'un vin de qualité qui est bon marché. C'est par cet effort que
Languedoc est mis à la carte au Japon.
Vinos Yamazaki croit que le bon vin est le produit des grands fabricants,
qui sont très passionnant à leur marché du vin.
Comme
la chasse passionnante de Tatsumi Yamazaki partout dans le département
de Shizuoka à la recherche du meilleur sake, les emplyées de Vinos
Yamazaki parcourent rigoureusement le monde à la recherche du vin
qui comble le standard des clients. Quand des fournisseurs du vin
sont identifiés, Vinos Yamazaki forge la relation avec eux. Le propriétaire
du château et les fabricants du vin sont fréquement invités au Japon
où Vinos Yamazaki se comporte comme un liaison direct entre les
producteurs et consommateurs du vin. C'est vital que les consommateurs
ont une chance de voir réellement les gens responsables de produire
les bons vins. Fêtes, seminaires et manifestations sont organisés
pour mettre ces groupes en contact mutuellement. Par ce moyen, les
clients peuvent vraiment éprouver le passion honnête des fabricants.
C'est un vrai jet du pont aul décalage entre les cultures.
Le bureau principal coopératif de Vinos Yamazaki et le magasin de
détail à Shizuoka se trouve tout près du port international à Shimizu,
Japon. Après entrer au Japon, à Shimizu, le vin est conservé à l'entrepot
de la température contrôlée de Vinos Yamazaki qui est au port pour
assurer sa qualité. De là, l'entrepot à Shimizu se comporte comme
le centre principal de la distribution et, en effet, le vin peut
être envoyé directement aux clients et aux magasins de détail.
Vinos Yamazaki est maintenant dans le chemin de créer un nouvel
organisation. Il va établir un groupe des magasins de spiritueux
et de vin qui va s'unir ensemble à aider à diriger la distribution,
à donner un meilleur service et à approvisionner les vins de meilleure
qualité. Nommé CMV(Club Magazine du Vin), il se propose de vendre
les produits de la meilleure qualité à tous les amateurs du vin.
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